御堂筋税理士法人創業者ブログ
御堂筋税理士法人の才木です。
現在第7期が進行している会計事務所さん向け
【経営会議コンサルタント養成講座】受講者OB会を行いました。
2事務所の取り組み報告がメイン。
税理士法人SS総合会計 鈴木先生・久野さん
鈴木先生は事前録画で報告。おもろい!!
1.お客様への取り組み 製造小売業のお客様。 経営支援→昨年対比110%の成果 原因は、主要商品のテーマパークの来場者数、利用者数、利用率のKPI化 さらに、販売促進フレームワークが目標意識の落とし込みに有益だったとのこと。
 実践的!2.事務所でのカーナビ・コックピットの事例(表紙カッコいい!)
 カーナビの、着地予想は毎月運営。 顧問先未来予想図を使ってサービス提供をイメージしている。 コックピットチェック→値上げ要請OK(サービス定義の説明)3.経営輝塾は、戦略計画策定講座の再現しています!税理士法人 さくら優和パートナーズ 松岡さん(熊本のマドンナ)
お客様支援の事例(旅館業)90名組織。女性部の立上→アイデア出しでモチベーションUP経営計画発表会で全体共有。会議でのあるシーン。「今日の会議は何言っているの分からない」→気づきは、専門用語なしで、分かりやすい(数字で)会議にしよう。その流れで、3C分析を行うことに!事前アンケート自社の強みは何?ライバル施設が提供していること?お客様からの評価・コミュニケーションが部署を超えて活発・会社が何を考えているのかを共有できるようになった・売上妄評を意識すようになった 集客数UP、単価UP・サービス向上の指標を強く意識するようになった。 評価会社の評価点数2ヶ月で10点UPで代理店驚愕!これからの課題・発表者の時間オーバー →これは練習が必要(アドバイス)・コックピットまでまだまだ・・・・。 →立派なKPIがたくさんある!見やすいように加工する(アドバイス)・会議参加者が各部署でのフィードバックが不完全 議事録作成するも、見せていない、見せていない →もっと事実を確認しましょう!(アドバイス)
その後も質問が飛び交い、とても有意義なOB会となりました。発表者のお三方、そして参加者の皆さん、ありがとうございました!

会計事務所の記帳サービスはなくなるといわれていますが、
このようなお客様と一緒に取り組むサービスはなくならないでしょう。
このサービスがなくなるときが来るとすれば、
それは、ビジネス界から人が消える時だと思います。


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